ceobd9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ceobd9 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ceobd9.cam ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ceobd9.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায় যা প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেসের সুবিধা দেয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।

ceobd9 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সর্বোচ্চ মানের বিনোদন প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ceobd9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সসীমা

আপনি নিবন্ধন করার মাধ্যমে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। ceobd9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে আপনি অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করতে বা সাপোর্ট টিমকে জানাতে বাধ্য। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

ceobd9 ফেয়ার প্লে এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা অন্যান্য সরকারি দলিল প্রয়োজন হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার ceobd9 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা বিষয়গুলো সর্বদা মেনে চলুন:

• আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি শুধুমাত্র আপনার নিজের হতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন, এমনকি যদি তা আপনার অজ্ঞাতসারেও হয়। ceobd9 তৃতীয় পক্ষের প্রবেশাধিকারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি আপনি যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন না করেন।

০৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

ceobd9-এ আমানত রাখার জন্য আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হলো ৳৩০০।

আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের কারণে মাঝে মাঝে কিছু সময় লাগতে পারে। কোনো আমানত নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যোগ না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই কেবল আমানত রাখা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং এতে আমানত ফেরত দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত রাখা হয়েছে।

উত্তোলনের আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ হতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• প্রযোজ্য যেকোনো বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

ceobd9 জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পর্যালোচনার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত দলিলপত্র চাওয়া হতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

ceobd9 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x (দশ গুণ)।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

ceobd9-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নতি আপনার প্ল্যাটফর্মে ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি স্তরের নির্দিষ্ট সুবিধা ও শর্ত প্ল্যাটফর্মে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস অফার একজন সদস্য, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেসের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস তহবিল ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অ্যাক্টিভেশনের পরে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ceobd9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী

ceobd9 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমসমূহের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত ও যাচাইকৃত।

৬.১ গেম পরিচালনা

• সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, ceobd9 প্রাসঙ্গিক নীতি অনুযায়ী বাজির পরিমাণ ফেরত দিতে পারে।
• স্লট গেম, টেবিল গেম, ফিশিং গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সহ সমস্ত গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে। বোনাস তহবিল ব্যবহার করে খেলার সময় অতিরিক্ত বেটিং সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমাগুলো লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে গেম সেশন অসম্পূর্ণ হলে ceobd9 প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী পদক্ষেপ নেবে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত কোনো ভুল পুরস্কার বা জয়ের পরিমাণ বৈধ হিসেবে গণ্য হবে না।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ceobd9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ সহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা অর্জন করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি, ভয়ভীতি বা অপমান করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ ceobd9 কর্তৃক বন্ধ

ceobd9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইতে ব্যর্থতা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা লঙ্ঘনের প্রকৃতির উপর নির্ভর করবে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান বৈধ ব্যালেন্স (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন নয় এমন বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে নিজেকে বাদ দেওয়ার বিষয়ে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

ceobd9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক কষ্টের উৎস নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়, যেমন: জমার সীমা নির্ধারণ, সেশন সময়সীমা, নিজেকে সাময়িকভাবে বাদ দেওয়া ইত্যাদি। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধে আমরা দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

• আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
• আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

কুকিজ ব্যবহার: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ceobd9 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা সফটওয়্যার ত্রুটি।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে সাইবার আক্রমণ বা ম্যালওয়্যারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

ceobd9 তার প্ল্যাটফর্মের ত্রুটিমুক্ত, নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে সর্বদা চেষ্টা করে, তবে এটি নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি সময়ে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

ceobd9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদানের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা হয়।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বোধগম্য না হলে বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে গেম শুরু করার আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

আমাদের অন্যান্য নীতিমালা পড়তে: গোপনীয়তা নীতি | দায়িত্বশীল খেলা | FAQ